Política de Privacidade
Última atualização: 2025
Objetivos e Âmbito da Política de Privacidade
A PicTV oferece serviços online que facilitam a vida na era digital. Você pode pesquisar ou navegar por diversas informações, postar anúncios, fazer compras ou se comunicar por meio de nossos serviços, e tudo isso nos deixa muito orgulhosos e felizes.
Estamos comprometidos em respeitar e proteger sua privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre as políticas de privacidade, não hesite em nos contatar. Estas políticas, que regulam os procedimentos e medidas de segurança para a coleta de dados, estão em conformidade com a Lei aplicável.
A PicTV, entre outros, contém canais dedicados ao público menor de idade, caso em que os termos de serviço e estas políticas de privacidade devem ser aceitos por um dos pais ou responsável legal. O pai/responsável legal se compromete a cumprir estas condições e, em relação à criança, a cuidar e ser responsável pela exibição do conteúdo.
Definição de Termos
No âmbito desta Política de Privacidade, o termo “PicTV” ou o termo “NÓS” significa PicTV. Onde o termo “VOCÊ” é usado, dependendo do contexto, significa, mas não se limita a: usuários, compradores, contratantes e consumidores, ou outros que direta ou indiretamente utilizam ou se beneficiam de qualquer um dos serviços da PicTV.
Esta política se aplica a qualquer produto, aplicativo, ferramenta, site ou outro serviço (coletivamente referido como “Serviços”) que seja lançado, administrado ou de propriedade da PicTV.
Ao utilizar ou se beneficiar de nossos serviços e/ou ao se registrar para criar uma nova conta, você aceita e concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade, e ao mesmo tempo autoriza a PicTV a coletar, processar, usar, transferir, divulgar, armazenar e proteger seus dados pessoais conforme especificado nesta Política de Privacidade e nas leis em vigor. Se você não fornecer as informações que solicitamos, talvez não consigamos oferecer todos os nossos serviços para você.
Adições e Alterações à Política de Privacidade
Podemos adicionar e alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, atualizando as adições e alterações em nosso site. Além disso, se as alterações na Política de Privacidade forem de natureza substancial, sua discordância pode levar ao término da relação contratual conosco.
Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar seus dados e informações pessoais (incluindo de diferentes dispositivos) quando você: utiliza nossos serviços; se registra para abrir uma conta conosco; atualiza ou adiciona dados pessoais em sua conta; se comunica conosco sobre nossos serviços; e outros casos conforme especificado abaixo nesta Política de Privacidade.
Os Dados Pessoais que Podemos Coletar Incluem o Seguinte:
- Informações que você ou, em casos onde for aplicável, o pai/responsável legal fornece para nós, como: informações de identificação (nome e sobrenome, endereço, número de telefone, senha ou endereço de e-mail), quando você se registra para uma conta conosco.
- Outro conteúdo que você gera ou que está relacionado à sua conta (como a adição de um item ao carrinho).
- Informações de endereço de entrega ou de cobrança e outras informações usadas para comprar produtos/serviços.
- Em alguns casos, quando você usa nossos serviços, pode fornecer informações pessoais como: idade, gênero, interesses, experiência, educação e suas preferências.
- Informações adicionais exigidas ou autorizadas pelas leis aplicáveis para identificar e verificar as informações que coletamos de você.
- Em nenhum caso e sob nenhuma circunstância, a PicTV solicitará que você divulgue dados pessoais da criança. Você pode inserir o nome da criança em seu perfil apenas para fins de identificação da criança usuária e para identificação de conteúdo apropriado, bem como a idade dela.
Dados Automáticos
Informações relacionadas à sua interação com nossos serviços; suas preferências de marketing, publicidade e comunicação conosco. Recebemos essas informações dos dispositivos que você usa ao utilizar nossos serviços, registrar-se, atualizar ou adicionar informações, participar de discussões ou chats, ou quando você se comunica conosco sobre nossos serviços.
Esta informação inclui: o ID do seu dispositivo ou número de identificação único e o tipo de dispositivo, sistema operacional ou similar; informações de localização geográfica, do endereço IP ou de outros registros do dispositivo; informações do computador, como estatísticas de visualização de páginas, tráfego, links, referências de URL, endereços IP, histórico de navegação ou dados de login; termos de pesquisa ou filtros usados.
Dados de Outras Fontes
Podemos complementar os dados pessoais que coletamos com informações de terceiros e adicioná-las às informações de sua conta, conforme permitido pelas leis aplicáveis.
Personalização em diferentes dispositivos. Quando você acessa a PicTV a partir de um navegador ou dispositivo, associamos o navegador e o dispositivo à sua conta para login, segurança e personalização.
Dados de sites de terceiros. Usamos as informações descritas nesta política para ajudar a exibir anúncios mais relevantes, medir a eficácia deles e reconhecer seus dispositivos para exibir anúncios. Quando você visita sites de terceiros que fazem parte da plataforma Gjirafa AdNetwork, podemos receber dados de uso.
Dados para Processamento de Pagamentos
Não coletamos, armazenamos ou processamos dados de cartões bancários. Quando o processamento de pagamentos é realizado por terceiros, os termos e políticas desses terceiros se aplicam.
Motivo da Coleta e Uso
- Sua identificação para acesso seguro aos nossos serviços;
- Oferecer serviços personalizados e relevantes;
- Melhorar nossos serviços para você;
- Contactá-lo sobre sua conta (verificações e respostas a contatos);
- Personalizar anúncios e comunicações de marketing;
- Prevenir, detectar, mitigar e investigar atividades fraudulentas e ilegais;
- Realizar testes de algoritmos e melhorias de experiência e relevância de anúncios.
Como Armazenamos os Dados Coletados
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário e relevante para a prestação de nossos serviços, em conformidade com as leis em vigor. Podemos armazená-los mesmo após o fechamento da conta para evitar fraudes, cobrar dívidas, resolver disputas, fazer cumprir termos, auxiliar investigações e outras ações permitidas pela lei.
Quando não for mais necessário armazenar seus dados ou quando o propósito original for extinto, destruímos os dados de forma segura, conforme as leis nacionais e nossas políticas internas.
Informações que Compartilhamos e Divulgamos
Não vendemos seus dados. Usamos seus dados para servi-lo melhor e exibir anúncios relevantes.
Provedores de Serviços
Usamos provedores de serviços para realizar funções e oferecer serviços. Compartilhamos informações de pagamento com provedores para processar pagamentos, prevenir e investigar fraudes, resolver disputas e outras questões relacionadas a aceitabilidade de cartões de débito ou crédito.
Exemplos de ferramentas de terceiros para operação e análise: hospedagem de servidores/aplicativos, Google Analytics e Hotjar.
Lei e Interesse Público
Poderemos armazenar, usar ou divulgar seus dados pessoais quando necessário para cumprir a lei, processos regulatórios ou solicitações governamentais; proteger a segurança de pessoas; proteger a integridade da plataforma; abordar fraudes, questões de segurança ou técnicas; ou proteger nossos direitos ou a propriedade de quem usa nossos serviços.
Mudança de Propriedade
Em caso de fusão, incorporação, aquisição ou venda, poderemos compartilhar seus dados com a nova entidade combinada, exigindo que esta aplique estritamente esta Política de Privacidade.
Segurança
Protegemos seus dados com medidas técnicas, físicas e administrativas para minimizar riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Se acredita que sua conta foi abusada, contate-nos emcontato@pictv.com.
Práticas de Privacidade de Terceiros
Esta Política aborda apenas o processamento de dados que coletamos. Se você divulgar dados a terceiros ou for direcionado a sites de terceiros, as políticas deles se aplicam. Avalie cuidadosamente as políticas de privacidade e segurança de parceiros comerciais antes de transações ou divulgação de dados pessoais.
Sugestões e Reclamações
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, contate-nos por e-mail emcontato@pictv.com.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos revisar esta política periodicamente. A versão mais atualizada estará sempre empictv.com/politicadeprivacidade. Se fizermos alterações significativas, notificaremos por nossa página no Facebook ou por e-mail. Ao continuar a usar os serviços após a vigência das alterações, você concorda com as atualizações.
Condições de privacidade
As alterações nas condições de privacidade se aplicam apenas ao navegador e ao dispositivo que você está usando agora. Se você criar um usuário, estas condições sempre se aplicarão quando estiver logado.
Personalização de conteúdo e anúncios
Usamos personalização baseada no conteúdo visualizado e nos seus interesses para ajustar a experiência e os anúncios exibidos.